Hulp nodig? Stel hier je vraag.

Mijn Ajax
Hoe kan ik registreren voor de Ajax online ticketshop?
Als je niet in het bezit bent van een Ajax (seizoen) club card kun je opnieuw registreren voor de Ajax online ticketshop. Klik hier om je te registreren.
Zodra je een Ajax club-, Kids club-, Jonge Schare- , Life card of seizoenkaart hebt, heb je van ons een e-mail ontvangen met je gebruikersnaam en verdere instructies. Indien je deze niet hebt ontvangen horen wij het graag via 0900-AFC AJAX (232 2529). Klik hier om in te loggen.
Hoe kan ik de barcode aan Mijn Ajax koppelen?
De barcode van je Ajax (seizoen) Club Card is automatisch door ons gekoppeld aan je persoonlijke login gegevens. Indien je barcode niet zichtbaar is in je Mijn Ajax account heb je helaas niet de juiste login gegevens gebruikt. Vraag in dit geval je gegevens op via 0900-AFC AJAX (232 2529). Het is niet mogelijk je barcode zelf toe te voegen aan Mijn Ajax.
Ticket(s) kopen
Ik ben een Ajax (seizoen) club cardhouder, hoe bestel ik tickets?
Log in met je ontvangen gebruikersnaam en het gekozen wachtwoord. Kies bij wedstrijden de competitie en wedstrijd naar jouw keuze. Klik op ‘koop tickets’ en kies vervolgens een eigen stoel of de best beschikbare. Indien er wordt gevraagd naar een barcode kun je een 23-cijferig nummer invoeren, het 24e cijfer van je barcode is niet meer nodig. Ten slotte word je doorverwezen naar de webpagina van Buckaroo om je betaling af te ronden. Klik hier om in te loggen.

Om tickets voor de F-side (vak 125 t/m 129) te kopen dien je in bovenstaand menu eerst te kiezen voor ‘F-Side’. Je kunt uitsluitend tickets kopen voor de F-Side indien je in het bezit bent van een seizoenkaart op één van deze vakken.
Kan ik mijn aankoop wijzigen of annuleren?
Het is helaas niet mogelijk je aankoop te wijzigen of annuleren. Lees hier de volledige standaardvoorwaarden met betrekking tot je aankoop.
Ticket(s) betalen
Op welke manier kan ik betalen?
Je kunt in de Ajax online ticketshop betalen via iDeal of creditcard. Een andere betaalmogelijkheid is er helaas niet.
Kom ik in aanmerking voor korting?
Kinderen t/m 13 jaar en 65-plussers ontvangen in bepaalde vakken 50% korting op hun ticket(s). Kinderkorting wordt verrekend in de vakken 424/425 (met uitzondering van Europese wedstrijden en topwedstrijden zoals tegen Feyenoord en PSV). In de vakken 117 en 118 kan gebruik worden gemaakt van 65-plus korting. Na de stoelkeuze kun je aangeven of de aankoop bedoeld is voor een kind of 65-plusser, vervolgens wordt de korting verrekend en zie je het nieuwe bedrag.
Seizoenkaart - Uitkaart
Wanneer ontvang ik mijn seizoenkaart?
Wanneer je jouw seizoenkaart hebt verlengd (en niet van plaats bent gewijzigd) ontvang je géén nieuwe seizoenkaart. Je seizoenkaart is 3 jaar geldig en wordt jaarlijks ná verlenging geactiveerd. Nieuwe seizoenkaarten met een uitrecht worden na Ajax - Vitesse verstuurd. Indien je de barcode wilt raadplegen is dit altijd mogelijk via je account in de ticketshop. Log in met je persoonlijke gegevens, klik vervolgens op 'Mijn Ajax' en 'Mijn gegevens'. Klik hier om naar de ticketshop te gaan.

Als je al seizoenkaarthouder bent bij Ajax, en je hebt voor komend seizoen hetzelfde vak, rij en stoelnummer verlengd, kun je gebruikmaken van dezelfde pas.
Waar kan ik mijn bezochte uitwedstrijden (en scanpunten) terugzien?
Ga nadat je bent ingelogd naar 'Mijn Ajax' en vervolgens naar 'Mijn scanpunten' om jouw bezochte uitwedstrijden en scanpunten in te zien. Mocht er onverhoopt een scanpunt niet zijn bijgeschreven terwijl je de wedstrijd wel bezocht hebt dan vernemen wij dit graag via ons contactformulier. Klik hier om naar het contactformulier te gaan.